Algemene voorwaarden

Crystal’s Spiegelkracht

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten, consulten en overeenkomsten tussen Crystal’s Spiegelkracht en haar cliënten.

Crystal’s Spiegelkracht is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97559369 en aangesloten bij de Stichting Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Crystal’s Spiegelkracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn vastgelegd. Aan afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige overeenkomsten.

Algemene voorwaarden van de cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Begrippen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Zorgaanbieder: Crystal’s Spiegelkracht

• Cliënt: de persoon die gebruikmaakt van de diensten

• Overeenkomst: de behandelovereenkomst tussen Crystal’s Spiegelkracht en de cliënt

• Wkkgz: Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand zodra de cliënt schriftelijk of mondeling akkoord gaat met de gemaakte afspraken en tarieven.

Een overeenkomst kan betrekking hebben op een losse sessie of een traject bestaande uit meerdere sessies.

Wijzigingen in gemaakte afspraken zijn alleen geldig indien deze door Crystal’s Spiegelkracht zijn bevestigd.

4. Duur en beëindiging van de overeenkomst

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de afgesproken behandeling of het overeengekomen traject.

Beide partijen hebben het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de andere partij haar verplichtingen niet nakomt, na schriftelijke ingebrekestelling.

Bij faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de onderneming kan de overeenkomst per direct worden ontbonden.

Verrekening door de cliënt is uitgesloten.

5. Annulering van afspraken

Afspraken dienen minimaal 48 uur vóór aanvang te worden geannuleerd.

• Annulering tot 48 uur vooraf: geen kosten

• Annulering binnen 48 uur: 50% van het tarief

• Annulering binnen 24 uur: 100% van het tarief

Bij het verplaatsen van afspraken gelden dezelfde voorwaarden.

Crystal’s Spiegelkracht behoudt zich het recht voor afspraken in redelijkheid te wijzigen.

6. Geheimhouding en dossierbeheer

Alle informatie die tijdens de begeleiding wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit wettelijk verplicht is of met toestemming van de cliënt.

Crystal’s Spiegelkracht handelt conform de AVG en verstrekt op verzoek inzage in het dossier.

7. Overmacht

Indien Crystal’s Spiegelkracht haar verplichtingen tijdelijk niet kan nakomen door overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden), worden de verplichtingen opgeschort totdat voortzetting mogelijk is.

8. Facturering en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden direct na de sessie of binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij trajecten kan betaling in termijnen worden afgesproken.

Bij niet-tijdige betaling is Crystal’s Spiegelkracht gerechtigd de dienstverlening op te schorten. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de cliënt.

Crystal’s Spiegelkracht behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te wijzigen.

9. Aansprakelijkheid

De dienstverlening van Crystal’s Spiegelkracht betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Er worden geen medische of geneeskundige garanties gegeven.

Crystal’s Spiegelkracht is niet aansprakelijk voor gevolgschade, medische complicaties of schade ontstaan door het niet opvolgen van adviezen.

De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Klachtenregeling (Wkkgz)

Crystal’s Spiegelkracht is aangesloten bij de Stichting Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).

Klachten kunnen worden gemeld via:
www.gatgeschillen.nl
info@gatgeschillen.nl

Disclaimer

De informatie op deze website is bedoeld ter algemene informatie en vervangt geen medisch advies.

De aangeboden begeleiding valt onder alternatieve en/of complementaire zorg en is geen vervanging voor reguliere gezondheidszorg.

Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd een arts of erkend zorgverlener.

De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.